tatk বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। এই নথিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে tatk কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
tatk-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে।
tatk শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনোই না।
সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ও TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমা পেরোলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tatk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাবে।
tatk শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | লগইন সময় |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | IP ঠিকানা থেকে স্বয়ংক্রিয় |
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক একাউন্টের পাসওয়ার্ড বা PIN সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
tatk তথ্য সংগ্রহের পেছনে সব সময় একটি সুনির্দিষ্ট কারণ থাকে। নিচের উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
সংগ্রহ করা তথ্য tatk-এর অভ্যন্তরীণ দলগুলো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কে কোন তথ্য ব্যবহার করতে পারে তা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত:
প্রতিটি কর্মীর তথ্য অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস tatk-এর নীতি লঙ্ঘন এবং শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
tatk আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে tatk নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলে। চুক্তির বাইরে তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই।
tatk বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটির কাজ ব্যাখ্যা করা হয়েছে:
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যায়।
tatk-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়। নিরাপত্তার জন্য যেসব ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে:
তথ্য সংরক্ষণকাল: সক্রিয় একাউন্টের তথ্য একাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
tatk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
tatk আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
একাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইলে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং বন্ধ করার অধিকার সবসময় আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tatk.bet-এ লিখুন। tatk ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
tatk-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো নাবালক tatk ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা support@tatk.bet-এ জানাতে পারেন। tatk দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
tatk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে tatk-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করলে tatk ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেবে এবং আপনাকে ফলাফল জানাবে।
tatk আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে গেম খেলতে আজই যোগ দিন।